dhak8 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। এই ছয়টি মূলনীতি dhak8-এর গোপনীয়তা রক্ষার মেরুদণ্ড।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
dhak8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় – বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও টেস্টিং করা হয় নিশ্চিত করতে।
dhak8 কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন – তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আপনি চাইলে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়। আপনি সবসময় আপডেট থাকবেন।
dhak8 (https://dhak8.vu) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dhak8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে।
dhak8 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন, কারণ প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। তাই dhak8 সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানিয়ে দেয় – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন করা হচ্ছে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হবে।
dhak8 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | ক্যাটাগরি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | বাধ্যতামূলক |
| KYC কাগজপত্র | পাসপোর্ট, NID, ইউটিলিটি বিল | বাধ্যতামূলক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার লগ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারিক তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| পছন্দের তথ্য | ভাষা নির্বাচন, নোটিফিকেশন সেটিং | ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য চাই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে।
dhak8 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও আপনার জ্ঞাতসারে:
dhak8 কখনো ফোন কল বা অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।
dhak8 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য বৈধ ও আপনার সেবার মান উন্নয়নের জন্য:
আপনার তথ্য কখনো উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
dhak8 সাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় dhak8 শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিম্নরূপ:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। dhak8 সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
dhak8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামি করা হয়।
আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূ র্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। dhak8 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
dhak8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক dhak8-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
dhak8 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দিই:
dhak8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। গড় রেসপন্স ২ মিনিট।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।